Nous tenons à vous rappeler la possibilité et l’importance de personnaliser vos messages d’envoi dans Publimmo™
A la création de vos comptes courtier sur Publimmo™, nous remplissons les modèles de message pour vous permettre d’avoir un exemple des types de message pour chacune des actions.
Ces messages sont prévus d’être personnalisés en fonction de votre façon de travailler et de communiquer avec vos clients.
Les 2 plus importants sont ceux de Matching +Webmail envoi spontané, hors nous remarquons que très peu de courtiers ont fait ce travail de personnalisation, ils communiquent toujours les mêmes messages de base.
Nous nous permettons d’insister sur l’importance de modifier ces sujets et messages régulièrement ceci fait partie des critères permettant d’assurer une meilleure délivrabilité des vos mails. Au vu des quantités de mails que vous envoyez, si le sujet et le contenu des mails sont toujours les mêmes, il y a de fortes chances pour que ce soit l’un des ingrédients idéal que vos message ne retiennent plus l’attention et pire encore passent en SPAM. Les robots et algorithmes toujours plus perfectionnés repèrent que des centaines, milliers de mails sont constamment envoyés avec le même sujet et contenu ce qui pour eux est un des critères idéal de détection du SPAM.
Attention: A ne surtout pas supprimer dans le corps des messages sont les sigles $……….$ qui sont les macros permettant la récupération des noms et liens. Tout le reste du contenu doit être personnalisé tant pour le sujet que pour le corps du message.
Pour rappel, vous accédez à ces messages type par le menu Publimmo™
L’autre point toujours dans votre profil est le paramétrage du système de suivi des envois et relances qu’il est important de régler afin de pouvoir cerner quels clients ont VU ou pas VU le dossier envoyé.
Ce que nous vous conseillons est de le régler de cette façon (voir exemple 1) Relance des dossiers vus NON comme cela il vous reste dans les relances uniquement que les clients qui n’ont téléchargé le dossier que vous leur avez envoyés. Vous aurez ainsi l’occasion de pouvoir les relancer par le système et/ou de les appeler pour voir s’ils sont toujours en recherche, ont changé de critères, de mail ou alors savoir si votre mail est passé dans leur SPAMS. C’est le meilleur moyen de s’assurer que tout est OK du coté du client et de le suivre.
Exemple 1 avec suivi des dossiers demandés non-ouverts uniquement :
Exemple 2 avec suivi des dossiers demandés + matchés qui ont été Vu ou pas vus
D’autres configurations sont bien entendues possibles.
Philippe Schyrr se tient à disposition pour tous renseignements au sujet de ces 2 recommandations.
