Quelques techniques pour bien vendre
Comme vous le voyez, dans ce blog, nous essayons à travers une série d’articles thématiques de vous intéresser à des points déterminants pouvant faciliter votre activité d’agents immobiliers.
Nous avons souligné l’importance d’une mise en avant efficace de vos biens utilisant de bonnes photos, une bonne terminologie et des canaux de communication adaptés.
Dans notre prochaine série d’articles nous nous intéresserons à la vente du bien en elle même. Il existe comme dans tous métiers commerciaux des techniques simples que vous connaissez certainement et qu’il peut être intéressant de venir rappeler ici.
Avant toute chose, une vente, en particulier dans l’immobilier s’oriente avant tout autour du client final.
Mais il existe plusieurs types de ventes. Dans l’immobilier on le processus de vente est long et implique un niveau de technicité important. Vous n’apportez pas seulement le bien, mais devez être en mesure de concevoir votre action dans une offre complète de service.
Nous aborderons dans nos articles à venir un ensemble de fondamentaux et de techniques qui pourraient peut être vous inspirer.
Au menu donc :
Connaître son client
Le but de connaître les particularités des différents types de vente est de vous y adapter pour réussir à vendre rapidement. Dans tous les cas, il s’agit de découvrir les besoins de vos clients. Quelles sont les techniques efficaces pour bien déterminer les attentes de votre acheteur ou de votre vendeur ? On vous parlera SONCASE, DISC…
Argumenter et rassurer
Une fois que vous aurez bien déterminé les besoins des clients il s’agira d’utiliser les bons arguments au bon moment.
C’est tout l’art d’argumenter, mais aussi de répondre aux doutes et aux objections qui vous seront exprimées.
Il existe là aussi des astuces que nous aborderons
Conclure la vente et fidéliser
Évidemment on en arrive au plus important, conclure votre vente. Une fois votre acheteur convaincu, il s’agit de signer. Mais pas seulement. Nous sommes dans le cadre d’une vente complexe, l’attente est donc plus haute, tout comme le niveau d’accompagnement et la technicité attendue.
Pensez fidélisation. Dans l’immobilier, il ne faut pas oublier le « bouche à oreille ». Un client satisfait pourrait bien vous en rapporter 10.
